Cette maman se souvient bien de la période où sa fille faisait des caprices à tout moment et sans raison. Dans son cas, ce comportement est né juste après l'inscription à l'école.
C'est la psychologue de l'Institut qui lui a conseillé de ramener au calme sa fille grâce à une simple question. Le secret est de mettre l'enfant en condition d'analyser son comportement et d'en comprendre l'insignifiance. La question est ainsi: « C'est un problème gros, moyen ou petit? ». Même les très jeunes enfants ont la capacité de distinguer la gravité d'un problème, ils sont donc en mesure de donner une réponse.
La méthode ne s'arrête pas là: il faut prendre au sérieux la réponse de l'enfant, quelle qu'elle soit. Vous devez lui faire comprendre que les plus gros problèmes sont ceux qui n'ont PAS de solution, ceux moyens nécessitent une réflexion plus attentive, et les petits se règlent très vite.
C'est l'enfant qui comprendra l'ampleur du problème selon la possibilité ou non de trouver une solution. Laissez-lui le temps de trouver tout seul la façon la plus appropriée d'agir, sans le presser ou anticiper ses mots. C'est un voyage qui au début sera tortueux, mais que l'enfant y arrivera et en peu de temps.
Cette maman affirme qu'elle a vu immédiatement les avantages de cette approche: un jour, sa fille a commencé à pleurer hystériquement car dans l'armoire, il n'y avait pas son pantalon préféré, qui était en train de sécher. Après qu'elle ait commencé à pleurer, la mère lui a demandé:
« Alice, c'est un problème gros, moyen ou petit? ». Quand la petite fille lui a dit que, après tout, elle s'était mise en colère pour rien, elle lui a alors demandé quelle était la meilleure solution à suivre: sans hésitation, l'enfant lui a répondu qu'elle pouvait mettre une autre paire de pantalons, et qu'elle porterait son préféré le lendemain.
La réaction des parents à ce genre de comportement est trop souvent erronée: la colère, les punitions insensées ou l'indifférence. Rien de tout cela apporte des avantages, et déclenche même des mécanismes de rébellion de la part des enfants...